Todos os materiais são em PDF?
Sim. Não trabalhamos (até o momento) com versões impressas por quesões de logística e praticidade.
As questões vém comentadas ou apenas com o gabarito?
Todas as questões estão devidamente comentadas, inclusive com sugestões de referência bibliográfica.
Já realizei o pagamento do meu pedido quando e como vou receber o material?
Após registrado o pagamento pelo PagSeguro, você deve entrar em sua Área de Usuário no site e clicar em "Detalhes". Os links para downloads dos arquivos estarão lá (desde que o pagamento já tenha sido Aprovado pelo PagSeguro).
Em que momento eu posso caracterizar um problema no processo?
- Quando o status da transação no PagSeguro estiver "Aprovada" e a da loja estiver "Aguardando Pagamento", o que caracterizará uma falha de comunicação do PagSeguro com a Loja. Neste caso, você deve entrar em contato conosco por meio de: pedidos@provasdeti.com.br, para que procedamos a liberação manual dos PDF´s.
- Quando o status da loja estiver em "Download Liberado" e os links para downloads não aparecerem em "Detalhes", caracterizando uma quebra de links que pode ser resultantes de vários problemas. Neste caso, você deve entrar em contato conosco por meio de: pedidos@provasdeti.com.br, para que procedamos a restauração manual dos links.
O que é como funciona o PagSeguro?
https://pagseguro.uol.com.br/atendimento/perguntas_frequentes.jhtml
O PagSeguro é o único meio de pagamento aceito?
Sim. Pois desta forma o processo de recolhimento e liberação fica todo automatizado, proporcionando agilidade e se segurança.
Vocês enviam o material por E-mail?
Não. O material é SEMPRE liberado por meio de links para Downloads na Área de Usuário, mais uma vez proporcionando agilidade e segurança.
|
