Fundação Regional de Saúde
Tecnólogo em Suporte Operacional (TI)

A DIRETORA-PRESIDENTE e a DIRETORA DE GESTÃO E DESENVOLVIMENTO DE PESSOAS da FUNDAÇÃO REGIONAL DE SAÚDE, no uso de suas atribuições, tendo em vista o disposto no Art. 37, inciso II, da Constituição da República Federativa do Brasil, da Lei 17.186 de 24 de março de 2020 e a aprovação da realização do presente concurso público pelo Conselho Curador da Funsaúde em sétima assembleia ordinária, realizada em 30 de março de 2021 , tornam público aos interessados que estarão abertas as inscrições para o Concurso Público destinado ao provimento de 202 (duzentas e duas) vagas para os empregos públicos de Nível Superior e 217 (duzentas e dezessete) para os empregos públicos de Nível Médio, na Área Administrativa, de acordo com o disposto no presente Edital, bem como para o preenchimento das vagas posteriormente criadas/ aprovadas pelo Conselho Curador da Fundação Regional de Saúde.

Inscrições encerradas.
Cargo: Tecnólogo em Suporte Operacional
Especialidade: TI
Salário: R$ 3.400,00
Nível: Médio

Inscrições encerradas.
Inscrições: de 24/06/2021 a 28/07/2021
Prova Objetiva: 26/09/2021
Edital de Abertura: ver edital
Site do Órgão: ver site do órgão


  • 2. Arquiteturas de redes: conceitos. Topologias de rede. Tipos: LAN, MAN e WAN. Protocolos de comunicação e suas aplicações em um ambiente de redes. Gestão de redes e serviços. Características e funções do modelo ISO/OSI e TCP/IP. Teoria Geral de Redes. Máscaras IP (classes, CIDR e VLSM). Estudo do comportamento dos dados em cabeamento lógico quanto aos quesitos: atenuação, colisão e ruídos. 3. Cabeamento: conceitos; tipos; cabos para redes locais; procedimentos para crimpagem de cabeamento; normas técnicas. 4. Configurações de redes locais: procedimentos de configuração: sistemas operacionais em diferentes ambientes computacionais de acordo com padrões e normas de segurança. Terminal de comandos (comandos de manipulação de arquivos, diretórios, permissões, usuários, senhas, data/hora do sistema, informações, configurações e teste de conectividade na rede, compactação e descompactação de arquivos). Protocolos (TCP/IP) conforme o sistema operacional utilizado, redes e sub-redes lógicas, utilizando TCP/IP e seus conceitos. Soluções de segurança. Diagnósticos: eventuais falhas de conectividade, infraestrutura e correção.
    Trilha 1: MD093 (CR031) CR031: Redes de Computadores - Fundamentos
    MD093: Redes de Computadores - Introdução - Parte 01
    MD094 (CR031) CR031: Redes de Computadores - Fundamentos
    MD094: Redes de Computadores - Introdução - Parte 02

    Trilha 2: MD095 (CR032) CR032: Redes de Computadores - Local Area Networks
    MD095: Redes de Computadores - LANs
    MD096 (CR033) CR033: Redes de Computadores - Wide Area Networks
    MD096: Redes de Computadores - WANs - Parte 01
    MD096 (CR033) CR033: Redes de Computadores - Wide Area Networks
    MD096: Redes de Computadores - WANs - Parte 01

    Trilha 3: MD084 (CR027) CR027: Redes de Computadores - Arquitetura TCP/IP
    MD084: Redes de Computadores - Pilha TCP/IP - Parte 01
    MD085 (CR027) CR027: Redes de Computadores - Arquitetura TCP/IP
    MD085: Redes de Computadores - Pilha TCP/IP - Parte 02
  • 7. Conhecimentos básicos de gerenciamento de redes: modelos para gerência de redes, plataformas de gerência, conceitos e políticas de administração, protocolos de gerência de redes. Conhecimento a segurança no SNMP: autenticação, controle de acesso, confidencialidade e integridade.
    Trilha 1: MD201 (CR078) CR078: Gerência de Redes
    MD201: Redes de Computadores - Gerência de Redes
    MD235 (CR078) CR078: Gerência de Redes
    MD235: Gerência de Redes
  • 9. Redes sem fio: definições, faixas de frequência Wi-Fi; vantagens, desvantagens e modos de operação de redes sem fio; sistemas de segurança wireless; teste de velocidade e roteadores dual band; ajuste de canais e segurança; testes de conectividade; analisando a cobertura necessária e a quantidade de usuários.
    Trilha 1: MD098 (CR034) CR034: Redes de Computadores - Wireless Networks
    MD098: Redes Sem Fio - Introdução
    MD194 (CR034) CR034: Redes de Computadores - Wireless Networks
    MD194: Redes Sem Fio - Segurança
  • 5. Segurança de redes: introdução à segurança de redes. Ameaças digitais: softwares maliciosos e técnicas de ataques e proteção a redes locais. Métodos de prevenção de ameaças digitais. Ferramentas de segurança: firewall e antivírus; 12. Conceitos básicos de segurança da informação: instalação de certificados digitais, criptografias, assinaturas. Segurança de equipamentos, de sistemas, em redes e na internet: conceitos, características, vírus, firewall, medidas de proteção.
    Trilha 1: MD180 (CR070) CR070: Segurança Operacional
    MD180: Segurança Operacional - Parte 01
    MD181 (CR070) CR070: Segurança Operacional
    MD181: Segurança Operacional - Parte 02
    MD196 (CR070) CR070: Segurança Operacional
    MD196: Segurança Operacional - Exercícios
    MD286 (CR070) CR070: Segurança Operacional
    MD286: Segurança Operacional - Exercícios CESPE

    Trilha 2: MD173 (CR069) CR069: Criptografia e Virtual Private Networks
    MD173: Criptografia Básica
    MD174 (CR069) CR069: Criptografia e Virtual Private Networks
    MD174: Criptografia Intermediária
    MD183 (CR069) CR069: Criptografia e Virtual Private Networks
    MD183: Criptografia - Exercícios Multibanca
    MD210 (CR069) CR069: Criptografia e Virtual Private Networks
    MD210: Criptografia 2019
  • Computação em Nuvem: conceitos, características, exemplos. 6. Conceitos básicos de virtualização: visão geral e objetivos. Introdução à virtualização, benefícios da virtualização do servidor. 8. Conhecimentos básicos de containers, Docker e Kubernetes.
    Trilha 1: MD176 (CR074) CR074: Computação em Nuvem
    MD176: Computação em Nuvem e Virtualização

    Trilha 2: MD099 (CR074) CR074: Computação em Nuvem
    MD099: Computação em Nuvem e DevOps
    MD241 (CR074) CR074: Computação em Nuvem
    MD241: Cloud Computing - Exercícios Multibanca
  • 1. Sistemas operacionais: instalação de sistemas operacionais para configuração de redes locais. Comandos básicos de Linux e Windows, compartilhamento de pastas. Recursos periféricos.
    Trilha 1: MD008 (CR075) CR075: Sistemas Linux
    MD008: Linux Básico - Comandos e Uso Desktop

    Trilha 2: MD178 (CR075) CR075: Sistemas Linux
    MD178: Sistemas Servidores em Linux - Parte 01
    MD179 (CR075) CR075: Sistemas Linux
    MD179: Sistemas Servidores em Linux - Parte 02
  • 10. Introdução aos conceitos de boas práticas para a área de TI: COBIT e ITIL. 11. Conceitos básicos de PMBOK: introdução.
    Trilha 1: MD232 (CR087) CR087: Gestão de Projetos - PMBOK v6
    MD232: Introdução ao PMBOK v.6
    MD233 (CR102) CR102: Gestão de Projetos - PMBOK v6 - Exercícios
    MD233: PMBOK v6 - Exercícios Multibanca 2019

    Trilha 2: MD045 (CR015) CR015: Gestão da TI - Práticas da ITIL
    MD045: ITIL v.3
    MD199 (CR015) CR015: Gestão da TI - Práticas da ITIL
    MD199: ITIL 2011 (v3 revisada) - Exercícios Multibanca

    Trilha 3: MD040 (CR013) CR013: Gestão da TI - Controles do COBIT v.5
    MD040: COBIT v.5
    MD193 (CR013) CR013: Gestão da TI - Controles do COBIT v.5
    MD193: COBIT v.5 - Revisão
  • Leitura, compreensão e interpretação de textos. Estruturação do texto e dos parágrafos. Articulação do texto: pronomes e expressões referenciais, nexos, operadores sequenciais. Significação contextual de palavras e expressões. Equivalência e transformação de estruturas. Sintaxe: processos de coordenação e subordinação. Emprego de tempos e modos verbais. Pontuação. Estrutura e formação de palavras. Funções das classes de palavras. Flexão nominal e verbal. Pronomes: emprego, formas de tratamento e colocação. Concordância nominal e verbal. Regência nominal e verbal. Ortografia oficial. Acentuação gráfica.
    Trilha 1: MD301 (CR103) CR103: Aulões Disciplinas Básicas
    MD301: Webinário Discursivas

    Trilha 2: MD018 (CR007) CR007: Língua Portuguesa
    MD018: Língua Portuguesa - Parte 01
    MD019 (CR007) CR007: Língua Portuguesa
    MD019: Língua Portuguesa - Parte 02
    MD020 (CR007) CR007: Língua Portuguesa
    MD020: Língua Portuguesa - Parte 03
    MD021 (CR007) CR007: Língua Portuguesa
    MD021: Língua Portuguesa - Parte 04

    Trilha 3: MD015 (CR006) CR006: Gramática da Língua Portuguesa - Exercícios
    MD015: Gramática em Exercícios - Parte 01
    MD016 (CR006) CR006: Gramática da Língua Portuguesa - Exercícios
    MD016: Gramática em Exercícios - Parte 02
    MD017 (CR006) CR006: Gramática da Língua Portuguesa - Exercícios
    MD017: Gramática em Exercícios - Parte 03
  • Estrutura lógica de relações arbitrárias entre pessoas, lugares, objetos ou eventos fictícios; dedução de novas informações das relações fornecidas e avaliação das condições usadas para estabelecer a estrutura daquelas relações. Compreensão e análise da lógica de uma situação, utilizando as funções intelectuais: raciocínio verbal, raciocínio matemático, raciocínio sequencial, orientação espacial e temporal, formação de conceitos, discriminação de elementos. Operações com conjuntos. Raciocínio lógico envolvendo problemas aritméticos, geométricos e matriciais.
    Trilha 1: MD025 (CR009) CR009: Raciocínio Lógico Quantitativo
    MD025: Raciocínio Lógico Quantitativo - Parte 01
    MD026 (CR009) CR009: Raciocínio Lógico Quantitativo
    MD026: Raciocínio Lógico Quantitativo - Parte 02
    MD027 (CR009) CR009: Raciocínio Lógico Quantitativo
    MD027: Raciocínio Lógico Quantitativo - Parte 03
  • Noções básicas sobre hardware e software: conceitos, características, componentes e funções, memória, dispositivos de armazenamento, de impressão, de entrada e de saída de dados, barramentos interfaces, conexões, discos rígidos, pendrives, CD-R, DVD, Blu-Ray, impressoras, scanner, plotters. Conhecimentos básicos sobre os sistemas operacionais Microsoft Windows XP/7/8/8.1/10 BR: conceitos, características, ícones, atalhos de teclado, uso dos recursos. Conhecimentos e utilização dos recursos do gerenciador de pastas e arquivos (Windows Explorer/Computador). Redes de computadores e Web. Conceitos sobre Internet x Intranet x Extranet.
    Trilha 1: MD171 (CR026) CR026: Arquitetura de Computadores
    MD171: Arquitetura e Organização de Computadores

    Trilha 2: MD225 (CR083) CR083: Noções de Informática
    MD225: Internet e Extranet - Exercícios Multibanca

    Trilha 3: MD309 (CR035) CR035: Sistemas Windows
    MD309: Sistemas Windows

    Trilha 4: MD272 (CR077) CR077: Sistemas Operacionais - Exercícios
    MD272: Windows Server Client 201X
  • Conhecimentos sobre editores de texto Word x Writer, planilhas eletrônicas Excel x Calc e editor de apresentações Powerpoint x Impress (MS Office 2013/2016/2019 BR X LibreOffice v6.3 ou superior, em português, versões de 32 e 64 bits: conceitos, características, atalhos de teclado e emprego dos recursos. E -mail x WebMail, características, atalhos de teclado e emprego de recursos de navegadores (browsers Internet Explorer 11 BR x Edge x Mozilla Firefox x Google Chrome nas versões atuais em português, de 32 e 64 bits), Outlook do pacote MSOffice 2013/2016/2019 BR x Mozilla Thunderbird em português, versões de 32 e 64 bits X WebMail. Redes sociais: Facebook x Twiter x Linkedin x Whatszap.
    Não temos isso ainda..
Lembre-se: seu foco determina a sua realidade.
Qui-Gon Jinn  (Star Wars, A Ameaça Fantasma)

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